La usuaria de Twitter Elisa Monedero ha compartido en esta red social su experiencia usando la crema solar de protección factor 50 Deliplus, la marca blanca de Mercadona, aplicada en spray. Tras aplicarse de forma generosa y en varias ocasiones la loción protectora, se quemó y tuvo que acudir al médico, ya que la zona quemada de las piernas había oscurecido y presentaba fuertes picores.
El especialista notificó que dicha crema provoca fotosensibilización, por lo que no si no se reparte o absorbe bien hace que te quemes mucho más de lo habitual, pudiendo generar un grave problema cutáneo. Según el diagnóstico, la usuaria no puede tomar el sol en esa zona más en todo el verano, debe vestir ropa larga y tiene que utilizar una pomada con corticoides a la espera de la evolución del problema.
¿POR QUÉ NO USAR CREMA SOLAR DEL MERCADONA?
— Elisa Monedero (@ElyMonedero) July 15, 2020
Aquí lo que me ha pasado y estoy en conocimiento de que le está ocurriendo a más gente @Mercadona
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Otros usuarios salieron en defensa de la usuaria Elisa Monedero compartiendo distintas imágenes de quemaduras por lo que Mercadona tuvo que finamente intervenir y pedir información adicional a la usuaria.
Además, nos gustaría analizar el producto, ¿podrías llevarlo a la tienda para que el responsable pase a recogerlo? En tal caso, necesitaríamos saber a qué tienda irías. Gracias por informarnos de todo y de nuevo, sentimos todo lo que nos has comentado. (2/2)
— Mercadona (@Mercadona) July 15, 2020
Finalmente, La Agencia Española del Medicamento decidió intervenir y van a investigar el producto para comprobar si es cierto que la crema provoca quemaduras y fotosensibilidad. De ser cierto, se retirará del mercado. Tan solo nos queda esperar el veredicto.
Vamos a iniciar una investigación sobre este producto. En este caso, y siempre que notes un efecto no deseado con el uso de un cosmético, te animamos a notificarlo. La cosmetovigilancia nos ayuda a asegurarnos que los cosméticos que usamos son seguros https://t.co/pBtEQ0vsSa
— AEMPS (@AEMPSGOB) July 15, 2020