Facua-Consumidores en Acción ha advertido de que cobrar un suplemento por los gastos ocasionados por la Covid-19 es “ilegal” y consideró “abusivo” que los establecimientos carguen a los consumidores un recargo por los gastos que les conlleva cumplir con las medidas dictadas por el Gobierno para contener la pandemia.
Así lo denunció a través de un comunicado en el que lamentó que, con la "excusa" de que tienen una subida en sus gastos como consecuencia de la adopción de dichas medidas, un número “creciente” de establecimientos de distintos sectores de actividad están aplicando lo que denominan recargo, tasa o suplemento Covid a los usuarios.
En este punto, señaló que el hecho de que un bar cobre un recargo por las medidas que tienen que llevar a cabo para evitar la propagación del coronavirus “resulta tan ilícito como que antes de la pandemia cobrasen un extra por limpiar la mesa o por el hecho de que los camareros lleven un uniforme”.
“El hecho de que se informe a los usuarios de la existencia de este recargo no lo convierte en legal”, sentenció la organización, al tiempo que subrayó que el hecho de que con independencia de que “exista o no información previa, no tiene por qué pagarse el suplemento”, por lo que estimó “aconsejable” realizar una fotografía del cartel o recibo donde se indique su aplicación para proceder a denunciarlo ante la autoridad de protección al consumidor de la comunidad autónoma.
Facua recalcó que el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias recoge como cláusula abusiva "la imposición al consumidor y usuario de bienes y servicios complementarios o accesorios no solicitados".
La organización insistió en que los empresarios “no pueden descargar en los usuarios ningún recargo de este tipo sin justificar los gastos”. “No es de recibo aprovechar la situación actual para hacer que los consumidores paguen suplementos por medidas higiénicas como la limpieza que se supone que antes también se realizaban por parte de la empresa y no se cobraban como tal”.
En este sentido, destacó que el establecimiento ajusta los precios de sus bienes y servicios de acuerdo a los gastos que tiene y al margen de beneficio para la empresa, por lo que debe ajustar las tarifas de acuerdo a esos conceptos y no creando un suplemento extra por el Covid-19.
