domingo 28/11/21

Facilidad de cancelación, seguridad y personalización, las prioridades de los españoles a la hora de contratar un viaje

Las facilidades de cancelación, la seguridad y el servicio personalizado son tres de los aspectos más valorados por los españoles antes de contratar un viaje, según una encuesta realizada por Soltour Travel Partners.
Aeropuerto Adolfo Suárez Barajas Madrid
Aeropuerto Adolfo Suárez Barajas Madrid

El 29% de los agentes de viajes sitúan las facilidades de cancelación como la prioridad para los turistas. Los touroperadores incluyen un seguro y unas condiciones de cancelación por Covid-19 que permiten a los clientes viajar con tranquilidad.

Además, el 26% destaca la garantía de seguridad sanitaria como factor fundamental para realizar un viaje, mientras que los servicios personalizados son lo más valorado por los clientes según el 17% de los agentes de viajes.

Para Soltour Travel Partners, las agencias de viajes cuentan con estas ventajas que adquieren aún más importancia en las circunstancias actuales, unido a la labor del touroperador que diseña los productos vacacionales con todos los servicios incluidos a través de un proceso de optimización de las condiciones y estudio exhaustivo del mercado.

Por su parte, el consejero delegado de Soltour Travel Partners, Tomeu Bennasar, ha destacado que el cliente agradece un paquete vacacional cerrado y diseñado por los touroperadores, ya que "les aporta una calidad de producto, una atención personalizada y seguros incluidos".

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