El curso que llevó tuvo una duración de tres días y fue enteramente virtual. La formación, es impartida por la universidad Sophiahemmet Högskola, capacita a todas estas personas para poder atender cualquier emergencia.
Durante su aprendizaje virtual, Sofía aprendió a dar información a pacientes y familiares, a limpiar y desinfectar materiales y a ayudar con las tareas administrativas. «En la crisis actual en la que nos encontramos, la princesa quiere contribuir voluntariamente con la fuerza del trabajo en la atención médica», explicaba Thorgren respecto a la situación de Sofía.
La princesa trabajará como persona de apoyo y relevará al personal en departamentos como el de atención al paciente. Ella no tendrá contacto directo con pacientes con coronavirus, sin embargo, en el centro hospitalario donde trabajará hay posibles pacientes con dicho virus.
